L'année 2023 a été marquée par une croissance significative de notre activité Téléphonie, témoignant de la confiance de nos différents partenariats. Avec une augmentation de 27% du nombre de téléphones traités par rapport à l'année 2022, notre atelier a notamment su répondre efficacement à l’arrivée massive d’un flux de 50 000 téléphones, créant par la même occasion 7 emplois dont 3 en contrat d’insertion.
Exceptionnel, 495 000 téléphones sauvés des tiroirs !
2023 a vu le développement de notre activité téléphonie, grâce à l’augmentation des quantités collectées chez nos clients habituels et le développement des flux achetés via différentes plates-formes de reprise. À cela s’est ajoutée l’arrivée vertigineuse, mais contrôlée 😉, de téléphones via l’éco-organisme ecosystem. Pas moins de 50 000 téléphones en provenance d’une grande institution française (souhaitant rester discrète) ont été traités chez nous, en plus de nos flux habituels.
Une opération à triple impact positif : environnemental, social et solidaire
Ce lot exceptionnel a nécessité le recrutement de 7 personnes sur 8 mois dont plus de la moitié en insertion. Il a également permis de soutenir des initiatives caritatives grâce à notre opération « Smartphone Suspendu ».
Ce beau chantier illustre à la fois la confiance qui nous est portée, notre capacité d’adaptation et le triple impact positif des collectes : environnemental, social et solidaire.
ODOO, un nouveau chapitre commence !
2023 était une année d’aboutissement pour les Ateliers du Bocage d’un projet de long terme qu’est la mise en place de notre nouvel ERP : ODOO. Après des mois, voire des années, de conception et préparation de ce projet, il s’est accéléré en 2023 avec le début de son déploiement au sein de l’activité téléphonie, la première de nos activités à l’avoir intégré dans ses process
À la clé : une meilleure traçabilité et un meilleur suivi de nos opérations !
Un challenge relevé haut la main par les équipes qui ont su s’adapter à ce changement majeur et s’approprier ce nouvel outil. À fin d’année 2023, près de 40 000 téléphones avaient été enregistrés et traités sur ODOO.
Coup de projecteur sur les beaux parcours de nos salariés en insertion
Nos activités nous permettent de créer des emplois en contrat d’insertion et de soutenir nos salariés grâce à un travail d’accompagnement visant à leur retour vers un emploi durable. En 2023, plus de 88 personnes ont ainsi rejoint notre structure afin de faire évoluer leur situation professionnelle. Ces accompagnements sont rendus possibles grâce aux différents partenariats tissés avec nos clients.
Faïza
C'est notamment le cas de Faïza, après un beau parcours d’accompagnement au sein de l’atelier téléphonie, a pu accéder à une formation d’aide-soignante.
Ludivine
Autre exemple avec Ludivine qui, après avoir travaillé sa confiance en elle et la construction de son projet professionnel visant à travailler au contact des enfants, a pu passer son BAFA et décrocher un emploi dans le secteur de la petite enfance.
Je travaille avec l’équipe de réparation où je teste, récupère et trie les pièces pour mes collègues. L’insertion m’a apporté énormément grâce à des formations géniales. J'ai réappris à aller vers les autres et à oser demander, et j’ai même réussi à passer un entretien de recrutement sans stress ! Mon projet est maintenant de me diriger vers le montage-câblage.
Christine CDDI du 14.06.2021 au 18.01.2023 au sein de notre activité Téléphonie.
Quels projets pour cette nouvelle année ?
Pour 2024, nous prévoyons un retour à la normale en termes de volumes de téléphones traités, mais nous œuvrons chaque jour pour continuer à développer notre activité et les quantités traitées. De nouveaux flux ont d’ores et déjà vu le jour, comme le partenariat Back Market / ecosystem autour du dispositif jedonnemontelephone.fr qui va venir gonfler nos flux de collecte.
L’enjeu de 2024 sera la fin du déploiement notre ERP, avec pour objectif de capitaliser au maximum sur ce nouvel outil en vue d’améliorer notre réactivité et de proposer de nouveaux services à nos clients.
Dans l'ensemble, l'année 2023 a été une période de croissance et de réussite pour notre atelier Téléphonie, et nous sommes impatients de poursuivre cette dynamique positive en 2024.
Un grand merci à nos partenaires pour leur confiance.
Chaque collecte nous permet de soutenir nos emplois solidaires !
Crédits photos : Tim Fox.