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Expédition et Livraison

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Modalités de livraison

Nous proposons à nos Clients d'être livrés par Colissimo Suivi de La Poste ou de récupérer leur commande en boutique.

Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation du Client ne sera acceptée.

Système Colissimo Suivi de la POSTE :

Une fois, le colis expédié, le Client dispose d'un lien pour suivre son colis en ligne.

Le Client est livré à son domicile et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d'absence, le Client ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de La Poste, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.

Le Client est tenu de vérifier, en présence du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

Dans l'hypothèse où le Client aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu: 

  d'appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages constatés, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès de La Poste (constat 170).

  de signaler ces incidents au Vendeur sous 48 heures.

 

Délais d'acheminement

 Les délais annoncés ci-dessous sont indiqués au départ des entrepôts et s'ajoutent aux délais de préparation et d’expédition.

Colissimo suivi : délai moyen annoncé par le prestataire = 48 heures (jours ouvrés)

Sur le site des ADB (La Boujalière, 79140 LE PIN) : 24  heures (jours ouvrés)